Droit de rétractation
Les retours sont possibles dans les 30 jours suivant l'achat :
- Les produits doivent être dans leur état d'origine et comporter les étiquettes et les étiquettes d'origine.
- L'emballage ne doit pas être endommagé et doit être dans son état d'origine.
- Les articles retournés ne doivent pas présenter de traces d'utilisation.
Veuillez noter que si les articles retournés ne respectent pas ces conditions, nous ne pourrons malheureusement pas les accepter. Nous nous réservons le droit de refuser les articles retournés s'ils semblent avoir été utilisés ou endommagés par notre fait.
Assurez-vous toujours que votre colis est marqué d'un code de suivi. Les retours perdus ne seront pas remboursés à moins qu'une preuve d'expédition avec un code de suivi ne soit fournie. Les retours par courrier sans code de suivi sont à vos propres risques. En tant que client, vous êtes responsable des frais de retour.
Dès réception de votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de sa réception. Quelques jours après le traitement de votre retour, nous vous rembourserons le montant de votre achat.
Échanges :
Veuillez noter que nous n'acceptons aucun échange.
Procédure de retour :
Pour retourner un produit, veuillez contacter notre service clientèle afin d'obtenir une étiquette de retour. Nous serons alors également informés que votre retour est en cours d'acheminement. Vous pouvez envoyer un e-mail à info@style-riviera.com ou appeler le +31 6 53 24 55 86
Annulation de commandes
Vous ne pouvez annuler votre commande que dans les 5 minutes suivant sa passation. Passé ce délai, nos commandes sont traitées et une annulation n'est malheureusement plus possible.
Pour annuler votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: info@style-riviera.com après avoir passé votre commande.
Les retours sont toujours aux risques de l'expéditeur et les frais de retour ne sont pas remboursés.
Article incorrect ou taille incorrecte ?
Si vous recevez un article incorrect ou une taille incorrecte, nous vous enverrons gratuitement le bon article !
Remboursement
Le temps de traitement des remboursements dépend de votre banque, mais ne prend pas plus de 5 jours ouvrables.
Leidschendamseweg 7, 2716 DZ Zoetermeer, Zuid-Holland, Pays-Bas
Formulaire de retour :